よくある質問
買い物に関するよくあるご質問
- Question
- 商品はいつ頃届きますか？
商品はご注文いただいてから10日以内のお届けとなります（但し一部離島は除く）。
※ご注文が集中した場合や、土日祝日・弊社休業日による連休がある場合、納品までに通常より長い時間がかかることがあります。
- Question
- 支払方法を教えてください。
クレジットカード決済（DC、UFJ、NICOS、MasterCard、VISA）か代金引換になります。
- Question
- 購入の仕方が分かりません。
ショッピングガイドをご確認ください。
それでも分からない点がございましたら、お手数ですが、奈良Tシャツ事務所（TEL：0742-94-5318 / mail：info@nara-t.com）までご連絡ください。
- Question
- 欲しい商品のサイズが「×」になっていて、購入できません。
たいへん申し訳ございませんが、在庫切れの商品の場合、サイズが「×」と表示されます。
入荷次第、ご連絡差し上げますので、奈良Tシャツ事務所（TEL：0742-94-5318 / mail：info@nara-t.com）までご連絡ください。
- Question
- パソコンが上手く使えないので、直接お電話してもいいですか？
もちろん、大歓迎です。
奈良Tシャツ事務所（TEL：0742-94-5318 / mail：info@nara-t.com）までご連絡ください。
キャンセル・返品・交換に関するよくあるご質問
- Question
- 注文した商品のキャンセルはできますか？
発送処理が完了するまででしたらキャンセル可能です。奈良Tシャツ事務所（TEL：0742-94-5318 / mail：info@nara-t.com）までご連絡ください。
発送処理が完了した後のキャンセルについては、未使用・未着用の場合に限り、また万が一ご注文商品と異なる商品や不良品をお届けしてしまった場合には返品を承ります。
その際は、商品到着後7日以内に必ず奈良Tシャツ事務所（TEL：0742-94-5318）までご連絡ください。お客様ご都合による返品の場合、送料は負担して頂きます。
- Question
- 届いた商品のサイズ変更はできますか？
未使用・未着用の場合に限り、また万が一ご注文商品と異なる商品や不良品をお届けしてしまった場合には交換を承ります。
その際は、商品到着後7日以内に必ず奈良Tシャツ事務所（TEL：0742-94-5318 / mail：info@nara-t.com）までご連絡ください。お客様ご都合による交換の場合、送料は負担して頂きます。
法人の方・自営業者様からのよくあるご質問
- Question
- うちのお店でも.奈良Tシャツを取り扱いたいのですが？
お手数ですが、奈良Tシャツ事務所（TEL：0742-94-5318 / mail：info@nara-t.com）までお問い合わせください。
その他、コラボレーション等に関するご質問等も直接お問い合わせください。
その他のよくあるご質問
- Question
- オリジナルのTシャツをデザインしてくれますか？
申し訳ございませんが、お客様オリジナルのTシャツデザインは対応しておりません。
- Question
- ロクちゃんって何ですか？
弊社オリジナルの鹿のキャラクターです。詳細は、http://www.rokuchan.jp/をご覧ください。
- Question
- 店舗スタッフの募集はしていますか？
お手数ですが、奈良Tシャツ事務所（TEL：0742-94-5318 / mail：info@nara-t.com）までお問い合わせください。
奈良が好きな方、接客に興味のある方、ネットショップの運営に興味のある方であれば、なお歓迎します。